A BMW Portugal lançou a plataforma digital BMW Digital Showroom. Os clientes podem configurar os BMW disponíveis em catálogo com as características e equipamentos desejados.
Para além da possibilidade de selecionar o concessionário mais próximo da sua zona de residência, também é possível solicitar um contacto da marca para esclarecimento de questões.
Massimo Senatore, diretor-geral da BMW Portugal, diz que "o processo de compra de um automóvel define e distingue as marcas e a forma como estas se relacionam com os seus clientes”. Para o responsável, tal serviu de ponto de partida para ser criado mais um canal de relacionamento com os clientes do grupo BMW.
