Em caso de litígio o consumidor pode recorrer ao Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, com sítio em www.cniacc.pt, ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave, com sítio em www.triave.pt e ao Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, com sítio em www.cicap.pt